Häufig gestellte Fragen
FAQs Schweden-Ferienhaus24

Willkommen in unserem FAQ-Bereich!

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Buchung und deinen Aufenthalt in einem Ferienhaus über Schweden-Ferienhaus24. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wie buche ich ein Ferienhaus auf Schweden-Ferienhaus24?

Du suchst dir dein Wunschobjekt aus, stellst eine Buchungsanfrage, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir. Mit der Antwort erhältst du einen Zahlungslink. Du kannst entweder den gesamten Betrag bequem online über unsere Plattform zahlen oder per Überweisung eine Anzahlung leisten. Sobald die Anzahlung eingegangen ist, ist das Haus für dich gebucht.

Sind Haustiere in den Ferienhäusern erlaubt?

Viele unserer Ferienhäuser sind haustierfreundlich. Schau dir die Beschreibung des jeweiligen Hauses an, um sicherzugehen, ob dein Haustier willkommen ist.

Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren muss?

Die Stornierungsbedingungen lauten:

Bis 100 Tage vor Anreise: 25 % des Gesamtbetrags

Bis 60 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags

Bis 40 Tage vor Anreise: 75 % des Gesamtbetrags

Ab 14 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtbetrags

Die Rücktrittserklärungen müssen in jedem Fall schriftlich und nur von dem in der Buchungsbestätigung aufgeführten Vertragspartner erfolgen.

Was mache ich, wenn etwas im Ferienhaus nicht funktioniert?

Du kannst uns ganz einfach telefonisch oder per WhatsApp erreichen. Ein Mitarbeiter wird sich unverzüglich um dein Anliegen kümmern, damit dein Aufenthalt weiterhin reibungslos verläuft.

Wann kann ich einchecken und auschecken?

Die Anreise erfolgt in der Regel ab 16 Uhr und die Abreise bis 9 Uhr. Sollte es Abweichungen geben, wirst du rechtzeitig informiert.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Du zahlst 25 % des Gesamtbetrags als Anzahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Buchungsbestätigung. Der Restbetrag ist 40 Tage vor der Anreise fällig. Weitere Details findest du in unseren Buchungsbedingungen.

Wie werden die Stromkosten abgerechnet?

In einigen Häusern fallen zusätzliche Kosten für den Stromverbrauch an. Diese werden meist mit 0,30 € pro kWh berechnet und am Ende deines Aufenthalts von der Kaution abgezogen.

Kann ich während meines Aufenthalts zusätzliche Dienstleistungen buchen?

Ja, du kannst nur die Extras buchen, die im Umkreis des jeweiligen Hauses zur Verfügung stehen. Welche das genau sind, entnimmst du der Beschreibung des Ferienhauses. Einige dieser Services können direkt vor Ort bezahlt werden.